Patrick Mesters est neuropsychiatre et directeur de l’Institut européen d’intervention et de recherche sur le burn out. Il rencontre ce sujet tous les jours et estime que l’épuisement professionnel est un mal de société beaucoup plus répandu que ne le laissent entendre les chiffres officiels.
Patrick Mesters :
Il y a trois silos de symptômes :
L’épuisement physique, intellectuel et moral ; l’épuisement émotionnel, qui se caractérise par de la déshumanisation, du cynisme, une perte de l’empathie ; la perte de la satisfaction professionnelle.
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